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frecuentes

He realizado un pedido y no he recibido mis claves de acceso ¿Cómo puedo acceder a la plataforma?

Una vez realizado el pedido recibirás un1º email para confirmar que has realizado correctamente tu compra.

A continuación recibirás un 2º email con las claves de acceso (usuario y contraseña) que por defecto recibirás en tu bandeja de correos no deseados, spam o promociones.

Si pasado unos 15 minutos no has recibido este 2º email con las claves de acceso, envíanos un email a metodos@academiametodos.com indicando en el asunto “NO HE RECIBIDO LAS CLAVES DE ACCESO” y en el email escríbenos simplemente tu DNI y NÚMERO DE PEDIDO.

He realizado una transferencia y no he recibido ni mensaje de confirmación ni datos de acceso.

Si eliges como forma de pago hacer una transferencia has de seguir los siguientes pasos:

realiza la transferencia con el importe del producto elegido e indica en el concepto NOMBRE Y APELLIDOS

Envía justificante de la transferencia realizada (una fotografía con el teléfono móvil es válido) y envíalo a metodos@academiametodos.com indicando tu NOMBRE, APELLIDOS y DNI

En un margen inferior a 3 horas recibirás un email con tus datos de acceso.

Me da error al introducir mis datos de acceso

Recuerda que la página de acceso a la Plataforma de Test Psicotécnicos es está página acceso a la Plataforma de Test Psicotécnicos para Tropa y Marinería.

Para acceder a los cursos de formación de Magisterio, Auxilio Judicial y Tramitación Procesal, Celador y Auxiliar de Enfermería para S.A.S. y para ascender a Oficiales y Suboficiales sigue el siguiente enlace: Campus Online

En el caso de error al introducir tus datos de acceso, envíanos un email a metodos@academiametodos.com indicando en el asunto “CLAVES DE ACCESO” y en el email indícanos simplemente tu DNI.

¿Cómo elegir mi horario de clases online/presencial para Tropa y Marinería?

Puedes consultar el horario de clases online aquíy el horario de clases presenciales (en Sevilla) aquí.

Para elegir tu horario de clase debes indicar el grupo de clase, por ejemplo LX1 o Lunes y Miércoles en horario de mañana de 10:00 a 12:00

¿Cómo hacerlo?

  • En el apartado “INFORMACIÓN ADICIONAL / NOTAS DEL PEDIDO” cuando estás completando tus datos personales
  • O bien enviándonos un email una vez que hayas realizado tu pedido a metodos@academiametodos.com indicando en el asunto “GRUPO DE CLASES TROPA” y en el email indícanos tu NÚMERO DE PEDIDO y DNI.

Sobre el funcionamiento de la Plataforma de Test Psicotécnicos

¿En qué consiste y cómo funciona la Plataforma de Simulacros Psicotécnicos?

La Plataforma de Test Psicotécnicos para Tropa y Marinería es una plataforma online 24 horas disponibles con más de 20.000 preguntas actualizadas siguiendo la estructura e interfaz delexamen oficial para acceder a las Fuerzas Armadas.

En el siguiente enlace puedes conocer con más detalle la dinámica del funcionamiento de la Plataforma al igual que la dinámica del examen oficial: pulsa aquí para conocer el funcionamiento de la Plataforma de Test Psicotécnicos.

¡La Plataforma está bloqueada! ¿Por qué no me deja avanzar a la siguiente pregunta?

Cada test, al igual que en el examen oficial, consta de 7 bloques (uno para cada una de las aptitudes) con 15 preguntas cada uno de ellos. La primera pregunta de cada aptitud es una pregunta de prueba, pero recuerda que no podrás avanzar a la siguiente pregunta hasta que no respondas de forma correcta a esta pregunta de prueba.

Me da error al acceder a la plataforma o no funciona correctamente.

La Plataforma está desarrollada para que funcione en multiplataformas (ordenador, Tablet y móvil) y es recomendable el uso de CHROME como navegador.

Para el correcto funcionamiento de la Plataforma es obligatorio tener acceso a internet y se recomienda  limpiar la memoria caché tanto en el ordenador como en otros dispositivos como tablets y móviles con cierta frecuencia.

En el siguiente enlace dispones de una serie de indicaciones técnicas, pulsa aquí.

Por otra parte, el funcionamiento de la Plataforma de test Psicotécnicos se puede ver alterado por el inadecuado mantenimiento del ordenador del usuario. Situación de la que no podemos responsabilizarnos ni aportar solución.

Tengo una duda sobre alguna de las preguntas ¿Cómo resolverla?

Como ya sabes, ofrecemos dos tipos de formación para acceder a las Fuerzas Armadas:

  • Por una parte, puedes contratar únicamente el acceso a la Plataforma de Test Psicotécnicos durante el periodo de tiempo que desees.
  • Por otra parte,  ofrecemos clases de abono mensual además del acceso a la Plataforma. La formación consiste en 2 clases a la semana de 2 horas cada una (total: 4 horas a la semana) impartidas de forma online (toda España) o presencial (en Sevilla). Puedes incorporarte en cualquier momento y la mensualidad corresponde a 8 clases continuas según el calendario con un precio de 80 € (30€ de matrícula en la 1º mensualidad).

¿Qué incluye?

  • 8 clases continúas según el calendario (de 2 horas cada una)
  • Acceso a la Plataforma
  • Asesoramiento y resolución de dudas

* La resolución de dudas es un servicio exclusivo para alumnos matriculados en los cursos de formación. No obstante, todas las preguntas de la plataforma cuentan con una explicación detallada e individual para entender el razonamiento de cada pregunta.

¿Cómo puedo conservar el histórico de resultados si quiero volver a contratar otro periodo de acceso a la Plataforma?

Tu periodo de acceso a la plataforma ha caducado y quieres volver a contratar otro periodo de acceso a la Plataforma conservando el histórico de resultados del periodo anterior.

Simplemente envía un email a metodos@academiametodos.com indicando en elasunto “CONSERVAR HISTÓRICO” y tu DNI y NÚMERO DE PEDIDO.

Llámanos cuando lo necesites

954 650 700

Antes de realizar cualquier consulta, te recomendamos que eches un vistazo a las preguntas frecuentes, quizás pueda ayudarte.

Días festivos:

15 de Junio: CORPUS1 de noviembre: Todos los Santos
15 de agosto Virgen de los Reyes6 de diciembre: Día de la Constitución
12 de octubre día de la Hispanidad8 de diciembre: Inmaculada

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De lunes a viernes de 9 a 14h. y de 17 a 20h.

* Horario de verano de 8 a 15h. de lunes a viernes (julio y agosto)

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