Para contactar con nosotros puedes hacerlo a través del correo electrónico, por teléfono o viniendo a nuestro Centro.

Nuestro horario de invierno es de lunes a jueves de 9 a 14h y de 17 a 20h, y viernes de 9 a 14h. En verano estamos de lunes a jueves de 9 a 14h. Recuerda que seguimos los festivos nacionales, de la Comunidad Autónoma de Andalucía y locales de Sevilla, y que nuestros horarios son siempre peninsulares.

Si quieres estar al tanto de nuestras novedades puedes hacerlo siguiéndonos en nuestras redes sociales.

Puedes encontrarnos en las redes sociales:

• Instagram
• Facebook
• Youtube

Selecciona el curso en el que te quieras inscribir. Puedes buscarlo directamente en la tienda o desde la web de la preparación que quieras.

Algunos cursos tienen la opción de abonarlos “a plazos”.   Si seleccionas “pago a plazos”, debes elegir el plazo que estás abonando: primero, segundo o tercero. Lo añades al carrito y continúas el proceso de compra.  

Si tu curso no tiene esa opción o seleccionas pago completo, lo añades al carrito y continúas el proceso de compra.

Si, además, el curso que quieres comprar tiene varias asignaturas, antes de añadirlo al carrito debes seleccionar cuántas asignaturas y cuáles son de las que te quieres matricular. En caso contrario, no te dejará realizar la compra.

En los cursos con clases en directo, tendrás que seleccionar el horario en el que asistirás a las clases. 

Una vez en el carrito, confirma que sólo tienes 1 y continúa la compra. Sigue los pasos: 

• Rellena los datos personales del alumno/a
• Selecciona el método de pago: transferencia, Bizum o tarjeta bancaria
• Realiza el pago

La confirmación de la compra la recibirás en el correo electrónico que hayas puesto en los datos personales del alumno. Si te has inscrito en un curso online o plataforma, dicho email de confirmación te indica el tiempo máximo en lo que recibirás los datos de acceso, siempre que el pago se haya hecho por Bizum o tarjeta bancaria.

Si no ves los datos de acceso, puedes contactar con nosotros.  

También puedes venir a nuestras oficinas a inscribirte.

Si eliges como forma de pago hacer una transferencia has de seguir los siguientes pasos:

1º Al finalizar el pedido recibirás una confirmación del mismo con el curso que has elegido, el importe y nuestro número de cuenta. Pero aun tienes que realizar el pago. Puedes hacerla desde la aplicación de tu banco o hacer un ingreso directamente en una oficina BBVA al número de cuenta que has recibido en el correo electrónico. Indica en el concepto TU NÚMERO DE PEDIDO, si no lo recuerdas, pon tu NOMBRE, APELLIDOS y DNI.

2º Envía justificante de la transferencia realizada (una fotografía con el teléfono móvil es válido) y envíalo a metodos@academiametodos.com indicando NÚMERO DE PEDIDO, NOMBRE, APELLIDOS y DNI.

3º Te enviaremos los datos de acceso lo antes posible.

Si has seleccionado como método de pago “transferencia”, debes realizar el pago en el número de cuenta que te facilitamos al completar el pedido y enviarnos a metodos@academiametodos.com una captura o foto del justificante de haberla realizado. Si después de hacer esto, no te han llegado contacta con nosotros por email o teléfono para que lo solucionemos.

Recuerda que si estamos fuera de nuestro horario podemos tardar un poco en enviarlo. Este proceso se hace a mano.

Si has realizado el pago de un curso online con plataforma de clases, las claves de acceso deberán llegarte al email que has puesto en el pedido en el plazo máximo de una hora. Si transcurrido ese tiempo no lo has recibido, llámanos en horario laboral, o envíanos un email en cualquier horario a metodos@academiametodos.com indicando en el asunto “CLAVES DE ACCESO” y en el email indícanos simplemente tu DNI y número de pedido.Te enviaremos los datos de acceso lo antes posible.

Dependiendo del curso en el que te hayas inscrito, el acceso al mismo puede ser a través de una página distinta:

• Acceso a la Plataforma de Test Psicotécnicos para Tropa y Marinería.
• Acceso a los cursos de formación con clases como Oficiales y Suboficiales, Magisterio, Secundaria, Intensivo de Tropa y Marinería,  Secundaria y FP, etc. (no incluye el curso de Tropa y Marinería con clases online directo o presenciales).
• Acceso a la plataforma de test de Administrativo y Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía. 
• Acceso a la plataforma de Tropa Permanente. 
• Acceso a las plataformas de test de Guardia Civil Conocimientos y de Guardia Civil Inglés. 
• Acceso a la plataforma de Administrativo del SAS.

En el caso de error al introducir tus datos de acceso, envíanos un email a metodos@academiametodos.com indicando en el asunto “CLAVES DE ACCESO” y en el email indícanos tu problema junto a tu DNI y número de pedido.

Si no has recibido email de confirmación o las claves de acceso, mira en tu bandeja de correo no deseado, spam, promociones o importantes (a veces llega directamente ahí).

Si no está, comprueba en tu banca online que se han cobrado el pago y si es así envíanos un email a metodos@academiametodos.com indicando tu problema y tu NOMBRE, APELLIDOS y DNI.

Te responderemos lo antes posible.

Los cursos que tienen la opción del pago a plazos están divididos en tres bloques, de manera que:

• Si eliges el pago completo harás un único pago y tendrás acceso a todo el curso desde el primer momento.
• Si eliges pago a plazos, al hacer el primer plazo tendrás acceso al primer bloque durante un mes. Al mes siguiente se debe realizar el segundo plazo, y tendrás acceso a los dos primeros bloques durante otro mes. Y al tercer mes se debe realizar el tercer plazo y tendrás el acceso al curso completo hasta completar el tiempo estipulado del mismo. Recuerda que nosotros no hacemos cargo en cuenta, tú tienes que realizar el pago.

Si eliges el “pago completo” te ahorrarás un poco y tendrás el acceso completo desde el principio, pero si eliges “pago a plazos” no tendrás que abonarlo de golpe.

Si seleccionaste “pago a plazos”, los plazos serán en meses consecutivos. Es decir, primero tendrás que abonar el plazo 1, el segundo al mes siguiente (plazo 2) y el tercero al siguiente (plazo 3).

Por ejemplo, “hoy 16 de enero compro el Curso X y selecciono pago a plazos, el segundo plazo tendré que abonarlo el 16 de febrero y el tercero el 16 de marzo”.

Recuerda que nosotros no hacemos cargo en cuenta, tú tienes que realizar el pago.

El segundo y el tercer plazo se hacen exactamente igual que el primero, sólo tenemos que fijarnos en seleccionar el plazo que queremos hacer.

Sigue intentándolo, a veces el formulario falla. Prueba de varias formas, por ejemplo, con la letra en mayúscula o minúscula. Si sigues sin poder hacerlo, ponte en contacto con nosotros.

Si no recuerdas tu contraseña, envíanos un email a metodos@academiametodos.com e indica en el concepto “HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA” y en el contenido del mensaje déjanos tu NOMBRE, APELLIDOS y DNI.